Privacyverklaring

Wie ben ik?

Van Kans Naar Klant is een dienst van Lionel Peet en verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

[Bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres en e-mailadres invullen]

Contactformulier

Wat je invult (naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen dienst en bericht) wordt per e-mail naar mij verstuurd om contact met je op te nemen. De website slaat deze gegevens zelf niet op. Grondslag: je toestemming en, bij een afspraak of traject, het voorbereiden van een overeenkomst.

[Bewaartermijn bevestigen, bijvoorbeeld: maximaal 12 maanden na het laatste contact, tenzij we gaan samenwerken]

Klantportaal

Voor klanten van Van Kans Naar Klant is er een beveiligd klantportaal. Daarin verwerk ik de gegevens die je zelf (samen met mij) invult: bedrijfsprofiel, antwoorden op de intake, scores, acties, notities en het persoonlijke commerciële plan. Ook je naam en e-mailadres worden bewaard om je account aan te maken. Grondslag: de uitvoering van onze overeenkomst.

Interne notities van mij zijn niet zichtbaar voor jou. Een plan wordt pas zichtbaar nadat ik het heb gecontroleerd en vrijgegeven.

[Bewaartermijn bevestigen, bijvoorbeeld: tot 2 jaar na afloop van het traject]

Gebruik van AI

Om een conceptplan op te stellen kan ik een AI-dienst gebruiken. Daarbij worden de bedrijfsgegevens en antwoorden uit je intake verstuurd naar de AI-dienst. Je naam en e-mailadres worden niet meegestuurd. Ik controleer en pas elk plan zelf aan voordat jij het ziet.

[Invullen welke aanbieder en regio wordt gebruikt, bijvoorbeeld Azure OpenAI in een Europese regio, en dat de verwerker een verwerkersovereenkomst heeft]

Met wie deel ik gegevens?

Ik verkoop je gegevens niet. De website, het portaal en de e-mail draaien bij de hostingpartij TransIP, die als verwerker optreedt. [Controleer of er een verwerkersovereenkomst is afgesloten.]

Cookies

De website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en laadt geen lettertypen of scripts van andere partijen. Wie inlogt op het klantportaal krijgt wel een functioneel cookie van WordPress om ingelogd te blijven.

Beveiliging

Het klantportaal werkt met een persoonlijk account. Een ondernemer kan alleen het eigen dossier zien. De verbinding is versleuteld (https). Mijn eigen account is extra beveiligd met tweestapsverificatie. [Bevestigen]

Jouw rechten

Je kunt mij vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, of bezwaar maken tegen de verwerking. Neem daarvoor contact met me op. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.